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[우리문화신문=성제훈 기자]  요즘 갑질에 대한 말이 많습니다. 대리점 갑질부터 해서 최근에는 공관병갑질이라는 말도 나왔고, 대통령도 "정부 모든 부처의 갑질문화를 조사해 재발 방지 대책을 세우라."고 지시했다고 합니다.(http://m.news.naver.com/read.nhn)

 

그래서 그런지 '갑질과의 전쟁선포''갑질문화 척결' 따위 섬뜩한 말들이 많이 나돕니다.

 

'갑질'은 갑을관계에서의 에 어떤 행동을 뜻하는 뒷가지인 을 붙여 만든 말로, 권력의 우위에 있는 갑이 권리관계에서 약자인 을에게 하는 부당 행위를 통칭하는 개념입니다. 갑질은 당연히 없애야할 일입니다. 제가 말씀드리고자 하는 것은 갑질에 딸려오는 말을 좀 가려서 쓰자는 겁니다.

 

먼저, 갑질문화라고 하는데, 여기에 문화가 어울리는 말일까요? 문화는 한 사회의 개인이나 인간 집단이 자연을 변화시켜온 물질적정신적 과정의 산물을 이릅니다. 그러나 갑질은 권력의 우위에 있는 몇몇 못 된 사람들이 약자인 을에게 하는 부당 행위입니다. 굳이 '문화'까지 붙여 거창한 포장을 해줄 가치가 없는 낱말입니다. 갑질하는 짓과 함께 갑질이라는 낱말도 없애야합니다.

 

갑질척결에서 '척결'은 살을 도려내고 뼈를 발라낸다는 뜻으로 나쁜 부분이나 요소들을 깨끗이 없애 버린다는 뜻으로 씁니다. 갑질에 잘 어울리는 낱말이긴 하지만, 너무 거친 낱말입니다. 갑질문화에 대한 전쟁선포도 마찬가지 입니다. 말이 너무 무섭고 거칩니다.

 

삶에서 쓰는 말이 거칠면 그 사람의 행동도 거칠게 됩니다. 갑질은 마땅히 없애야하지만, 거친 말을 쓰면서는 쉽게 없앨 수 없습니다. 두꺼운 겨울 외투를 벗기는 것은 차가운 칼바람이 아니라 부드럽고 따뜻한 햇볕입니다. 많은 사람들이 부드럽고 긍정적인 말로 갑질을 없애고자 애쓸 때 비로소 우리 삶에서 그런 못된 짓을 도려낼 수 있습니다.

 

그래서 '갑질문화 척결'보다는 '존중과 배려문화 확산'이라고 하는 게 더 중요하고 바른 길이라고 봅니다.